原神pc端获取游戏时没有反应可能是因为计算机配置不足导致、也有可能是原神客户端损坏、或者是网络连接不稳定导致的，出现这种问题的时候首先先排查自己电脑配置足不足，内存有没有被占满，如果内存占满请及时清理一些不需要的文件等，或是升级电脑配置增加储存空间等。
原神pc端没有反应的原因
原神pc端更新后常见载入游戏时会卡在载入界面、警告界面、登录界面、元素读条界面等，这种情况约占70%，最为常见，首先更新前能够成功打开游戏的，可以在卡顿界面等待2-4小时，看看是否能够载入，如果还是不行，可以查看下英伟达显卡是否没更新，显卡更新方法可以百度，如果是第一次在电脑端下载的，无法打开可以尝试重装游戏。
卡在载入界面
游戏更新后载入游戏，卡在载入界面（警告界面、登录界面、元素读条界面等），这种情况约占70%，最为常见。
解决方案：更新前能够成功打开游戏的，可以在卡顿界面等待2-4小时，看看是否能够载入，如果无动静再参考其他解决方案，4小时无效的，可以查看下英伟达显卡是否没更新，第一次在电脑端下载的，无法打开可以尝试重装游戏。
检查更新进不去
打开启动器游戏后，一直在检查更新进不去，这种情况约占10%。
解决方案：右击原神图标，打开文件所在位置，找到并点击文件夹Genshin Impact Game，点击文件夹YuanShen_Data，点击文件夹Persistent，按修改日期排序，删掉今天的（2020.11.29）(如果删除以后变卡还是进不去，那把这个文件夹里的文件全部删除)，重启游戏即可解决。
游戏打不开没有反应
点了开始游戏，但是等了半天就是没有进入游戏，也就是启动器登录了游戏打不开，没有响应，这种情况约占10%。
解决方案：右击原神图标，打开文件所在位置，也就是原神根目录“Genshin impact”，打开原神根目录“Genshin impact”后翻到最下方，找到如图所示倒数第五个文件（vc_redist.x64 这个文件）双击打开，如果你的电脑以前没安装过此软件，点击安装这个软件后重启电脑就可以玩了，如果像我一样以前安装过这个软件，就是这个对话框，点击卸载后进行安装并重启电脑便可。
有时候如果有安装杀毒软件的情况下，也是有可能会导致游戏无进入的，原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
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